La Gestione dell'Aula di Formazione - tam tam 64 - 2024
di Augugliaro Paolo
Molto in questi anni è stato scritto sulla formazione aziendale e molte sono di conseguenza le conoscenze che si sono…
721 Visite
Il Colloquio di Valutazione - tam tam 63 - 2024
di Augugliaro Paolo
Che l’intervista sia uno degli strumenti più utilizzati nella valutazione in azienda è ormai cosa accertata. Come ampiamente dimostrato in…
207 Visite
Intelligenza Artificiale: Impieghi nell'Human Resources Management - tam tam 62 - 2024
di Augugliaro Paolo
Intelligenza Artificiale è divenuta da qualche anno a questa parte una locuzione piuttosto utilizzata, di cui sente parlare tanto nei…
351 Visite
La Gestione del Dopo Assessment - tam tam 61 - 2023
di Augugliaro Paolo
Finalità di questo contributo è quella di approfondire il dopo assessment e cioè di sistematizzare le alternative che si hanno…
917 Visite
Il Pensiero Intuitivo Creativo nella Formazione Manageriale - tam tam 60 - 2023
di Augugliaro Paolo
Viviamo in un mondo di immagini e non sempre ci rendiamo conto di quanto queste ci colpiscano ed influenzino le…
352 Visite
Business Process Management: lo Stato dell'Arte - tam tam 59 - 2022
di Paolo Augugliaro
Sono ormai passati trent’anni da quando si è iniziato a parlare di processi e di Business Process Management. L’affermazione di…
403 Visite
L'Impatto delle Diversità Generazionali nella Politica di Gestione HR - tam tam 58 - 2022
di Paolo Augugliaro
E’ piuttosto frequente da qualche anno a questa parte, per chi si occupa di Risorse Umane, imbattersi in ricerche, articoli…
424 Visite
Assessment Center e Test Cognitivi: Evidenze Scientifiche ed Indicazioni Operative - tam tam 57 - 2021
di Paolo Augugliaro e Costanza Fratta
Se pure l’Assessment Center (AC) sia divenuto ormai prassi comune per la valutazione del potenziale o per la selezione di…
676 Visite
La "Rivoluzione" degli OKR - tam tam 56 - 2021
di Paolo Augugliaro
E’ da un decennio ormai che, soprattutto negli Usa, si va affermando un “movimento di pensiero” che vede negli OKR…
1042 Visite
Riconoscere e Sviluppare il Potenziale - tam tam 55 - 2020
di Augugliaro Paolo
Che il potenziale sia oggi uno dei temi di rilievo è cosa indiscussa. Acquisire i talenti, riconoscerne le inclinazioni e…
556 Visite
Il Ruolo Strategico dell'HR nella Gestione delle Patologie Organizzative - tam tam 54 - 2020
di Paolo Augugliaro
E’ esperienza comune di tutti noi l’aver vissuto e lavorato per aziende dove si respirava un’aria di positività e di…
643 Visite
Motivare e Gestire le Persone: dalla Remunerazione al Total Rewarding - tam tam 53 - 2019
di Augugliaro Paolo
Il lavoro è nel vissuto di ogni persona una cosa diversa. Se per alcuni infatti lavoro significa un qualcosa di…
1578 Visite
Valutare l'intelligenza - tam tam 52 - 2019
di Augugliaro Paolo
È piuttosto comune nelle pratiche di Selezione e di Valutazione del Potenziale che tra i requisiti di accesso in un’azienda…
1082 Visite
Formare i Formatori all'Aula - tam tam 51 - 2019
di Augugliaro Paolo
Tenere corsi, siano essi tecnici o manageriali, addestrativi o formativi e cioè indirizzati allo sviluppo di conoscenze o abilità comportamentali…
941 Visite
Sviluppare la Self Efficacy - tam tam 51 - 2019
di Augugliaro Paolo
Non è infrequente, quando ci si trova in aula in un corso di Formazione manageriale ed ancor più nei comitati…
1026 Visite
Progettare e Gestire l'Assessment - tam tam 50 - 2018
di Augugliaro Paolo
Che l’Assessment Center sia ormai parte integrante delle prassi di valutazione in azienda è ormai un fatto consolidato. Dai suoi…
1062 Visite
Fare carriera - tam tam 49 - 2018
di Augugliaro Paolo
Parlare di carriera in tempi di crisi o di post crisi, caratterizzati comunque da un mercato ancora non florido, può…
971 Visite
Formare alla vendita - tam tam 48 - 2017
di Paolo Augugliaro
Se si dà uno sguardo alle pubblicazioni che le case editrici o le riviste specializzate di formazione dedicano alla vendita,…
848 Visite
Assessment Center: diffusione delle Guidelines in Europa ed USA - tam tam 47 - 2017
di Augugliaro Paolo
Che la pratica degli Assessment abbia ricevuto attenzione da parte della comunità scientifica e sia stata oggetto di regolamentazione è…
1023 Visite
Assessment Center: aggiornamenti sulle linee guida internazionali - tam tam 47 - 2017
di Augugliaro Paolo
Siamo ormai a circa novant'anni dall'esordio nell'esercito tedesco e gli Assessment Center, nati nel '26, a cavallo tra le due…
1751 Visite
World Cafe e Open Space Technology - tam tam 46 - 2016
di Augugliaro Paolo
Promuovere il dialogo tra gruppi di persone appartenenti a settori aziendali distanti tra loro al fine di migliorare i processi…
1470 Visite
Valutazione del Potenziale: il contributo delle teorie di personalità - tam tam 45 - 2016
di Augugliaro Paolo
E' piuttosto noto come la ripetizione di un messaggio generi nelle persone l'illusione di veridicità. La pubblicità di cui tutti…
2159 Visite
Valutazione del Potenziale - Gestire il processo - tam tam 44 - 2015
di Augugliaro Paolo
Affronteremo in questo articolo, il tema della gestione del processo di valutazione del potenziale ponendoci nell’ottica di coloro che, da…
1834 Visite
La gestione valutativa di Assessment - tam tam 43 - 2015
di Paolo Augugliaro e Diego Boerchi Univ.Cattolica Sacro Cuore
Il tema della gestione pratica della sessione valutativa di Assessment è probabilmente uno dei temi che maggiormente ha suscitato e…
1313 Visite
Formare Assessor attendibili - tam tam 42 - 2014
di Augugliaro Paolo
La diffusione della pratica degli Assessment in Italia ha visto il proliferare di seminari e scuole di formazione. Se negli…
1296 Visite
Chi può fare l'Assessor: profili normativi - tam tam 42 - 2014
di Avv. Marco Ciapponi (Studio Balla e Ciapponi)
Se anche la valutazione sia piuttosto diffusa e non manchino testimonianze delle sue applicazioni per gli scopi di selezione o…
3331 Visite
La competenza emotiva: come valutarla e svilupparla - tam tam 41 - 2014
di Augugliaro Paolo
Noi tutti sentiamo e sperimentiamo emozioni. Siamo più o meno spesso felici, contenti, speranzosi, o invece tristi, delusi piuttosto che…
2156 Visite
Il contributo della formazione al cambiamento della cultura aziendale - tam tam 40 - 2013
di Augugliaro Paolo
Forse per effetto della crisi o forse per la naturale tendenza all'evoluzione, è tuttavia sempre più frequente assistere ad aziende…
6154 Visite
La composizione del giudizio di AC - tam tam 39 - 2013
di Augugliaro Paolo
Se anche il tema della formazione del giudizio sui valutati sia un tema centrale per la determinazione della validità dell'Assessment,…
1691 Visite
Il feed back negli AC e nei DC: metodo - tam tam 38 - 2012
di Augugliaro Paolo
Il metodo in cui veicolare il feed back è sicuramente un tema critico che presenta non pochi elementi di riflessione.…
1648 Visite
Il feed back negli AC e nei DC: le ricerche - tam tam 38 - 2012
di Augugliaro Paolo
La gestione del feed back è un argomento di grande rilevanza che desta grande attenzione in tutti coloro che operano…
1709 Visite
Una strategia per ogni problema - tam tam 37 - 2012
di Augugliaro Paolo
Nel papiro di Ahmes trovato in Egitto, che l'archeologo Henry Rhind, fà risalire al 1.650 a.c. è contenuto il seguente…
1688 Visite
Sviluppare l'intelligenza - tam tam 37 - 2012
di Augugliaro Paolo
L'idea che si ha comunemente dell'intelligenza, è che sia una caratteristica innata, che si ha o non si ha. "E'…
4853 Visite
Dall'Assessment al Development Center - tam tam 36 - 2011
di Augugliaro Paolo
Se anche il Development Center sia oggi una metodologia piuttosto diffusa in ambito aziendale e non manchino di certo testimonianze…
3723 Visite
Sviluppare Leader Carismatici - tam tam 35 - 2011
di Augugliaro Paolo
E' COSA POSSIBILE? Sviluppare il carisma facendo divenire un uomo dai tratti moderati ed incerti un leader è, nell'immaginario collettivo,…
2538 Visite
Sviluppare la leadership: quale formazione per quale manager - tam tam 35 - 2011
di Augugliaro Paolo
Che la leadership costituisca oggi un tema di grande rilievo è ormai un fatto accertato, essendo evidente l'interesse sull'argomento manifestato…
3058 Visite
Assessment Center: linee guida internazionali - tam tam 34 - 2010
di Augugliaro Paolo
Che l'Assessment Center sia divenuta una pratica diffusa nel contesto italiano è ormai un fatto accertato non mancando certo testimonianza…
2657 Visite
BPR: Strumenti e Metodi - tam tam 33 - 2010
di Augugliaro Paolo
La crisi economica ed i rapidi cambiamenti che la globalizzazione ha portato, hanno di sicuro imposto modifiche strutturali alle organizzazioni:…
3347 Visite
Teatro di Impresa - tam tam 32 - 2009
di Paolo Augugliaro e Aldo Milea - Direttore Centro Universitario Teatrale dell'Università della Tuscia
Che il teatro negli ultimi dieci anni si sia diffuso nelle pratiche formative nelle Direzioni del Personale italiane sembra ormai…
1880 Visite
La Preparazione Individuale al Palcoscenico - tam tam 32 - 2009
di Augugliaro Paolo
Andare sul palcoscenico e dare voce ad un personaggio, se costituisce di per se un fatto stimolante, richiede però una…
1783 Visite
La gestione del Potenziale - tam tam 31 - 2009
di Floriana Orazi
Se la valutazione del potenziale è un'attività importante per le informazioni che fornisce circa le risorse disponibili in azienda nel…
1863 Visite
Ridefinire il Potenziale e la sua Valutazione - tam tam 31 - 2009
di Augugliaro Paolo
Che la valutazione del potenziale sia divenuta ormai una pratica comune in Italia oggi è un fatto accertato. Le testimonianze…
5131 Visite
Assessment Center & Test: studi sulle possibili Integrazioni - tam tam 29 - 2008
di Paolo Augugliaro e Cristiano Anderlini
Dando seguito alle richieste di alcuni lettori che da più parti d’Italia, hanno manifestato interesse per il tema della valutazione,…
1817 Visite
Metodi di validazione scientifica - tam tam 29 - 2008
di Augugliaro Paolo
Ciascuna prova o test che viene usato in psicologia per la misurazione delle capacità umane, al fine di essere considerato…
1661 Visite
Outdoor Training: un'Esperienza da Vivere - tam tam 28 - 2007
di Massimo Sacripante, Maurizio Cantale e Paolo Augugliaro
Outdoor training è un termine conosciuto che fa riferimento ad esperienze e metodi entrati ormai a far parte della vita…
3056 Visite
Dai Corsi a Percorsi formativi - tam tam 26 - 2006
di P. Augugliaro, M. Cantale, M. Sacripante - Esperti in Outdoor Training, N. Daffinà, A. Milea - Esperti in Teatro d'Impresa S. Dini - Esperta in Coaching
Se si osserva l'evoluzione che la formazione manageriale ha avuto non si può che rimanere colpiti dai profondi cambiamenti cui…
1461 Visite
Il Teatro d'Impresa nell'Esperienza dello Studio a&m - tam tam 26 - 2006
di Paolo Augugliaro, Nadia Daffinà e Aldo Milea
Sebbene il teatro abbia, da qualche anno a questa parte, fatto il suo ingresso nelle aziende e diverse siano le…
1681 Visite
Assessment Center: novità dal mondo scientifico - tam tam 25 - 2006
di Augugliaro Paolo
Che l’Assessment ed il Development Center siano ormai divenuti noti ed utilizzati in Italia è cosa risaputa e non mancano…
1741 Visite
Interviste Situazionali o Interviste basate sul comportamento - tam tam 25 - 2006
di Augugliaro Paolo
Che le interviste strutturate producano risultati significativamente più validi delle interviste non strutturate è cosa nota. Come dimostrato dagli studi…
2194 Visite
Il Counselling per lo Sviluppo delle Competenze nella prospettiva Cognitivo Comportamentale - tam tam 24 - 2005
di Paolo Augugliaro e Cesare De Silvestri
Definito che cosa sia il counselling e che cosa lo differenzi dal coaching e dal mentoring, proveremo in questo contributo…
1826 Visite
Coaching Counselling e Mentoring: tre sinonimi? - tam tam 24 - 2005
di Augugliaro Paolo
Sebbene coaching, counselling e mentoring siano strumenti già da tempo entrati nelle Direzioni del Personale e le applicazioni degli stessi…
2094 Visite
Gestione dei sistemi retributivi: tendenze ed orientamenti - tam tam 23 - 2005
di Paolo Augugliaro
Che i sistemi di valutazione oggettivi, basati sul punteggio, siano in crisi è ormai un fatto noto. La frequenza con…
1933 Visite
Valutazione delle Posizioni e Sistemi Retributivi: Strumenti a confronto - tam tam 23 - 2005
di Paolo Augugliaro
Ricompensare le persone in modo equo e cioè stabilire un nesso oggettivo ed inappellabile tra lavoro e retribuzione è un…
2893 Visite
L'Individual Assessment e l'Individual Development - tam tam 22 - 2004
di Augugliaro Paolo
Se pure da qualche tempo a questa parte i termini Individual Assessment ed Individual Development Assessment si siano affacciati nel…
1469 Visite
I test Attitudinali e di Intelligenza - tam tam 22 - 2004
di Marco Pacifico
Se pure quando si parla di Assessment, vi sia la tendenza a preferire le prove situazionali per la misura delle…
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Formazione Manageriale: Orientamenti - tam tam 21 - 2004
di Augugliaro Paolo
Forse a causa del più concreto ruolo che le aziende assegnano alla formazione, che sempre più pone tutti noi nella…
1354 Visite
BPR: Riflessioni metodologiche - tam tam 20 - 2003
di Augugliaro Paolo
Sebbene il Business Process Reengineering sia un tema per molti versi discusso e non siano mancate le occasioni, anche per…
1988 Visite
Il Test per la misurazione della Personalità - tam tam 19 - 2003
di Marco Pacifico e Paolo Augugliaro
Sebbene da qualche decennio a questa parte i test di personalità siano entrati a pieno regime nella pratica valutativa aziendale…
1912 Visite
La Valutazione on line - tam tam 19 - 2003
di Alessandro Simoncini
Se pure, nell’ambito di questa rubrica, abbia già fornito, alcune indicazioni di siti cui collegarsi, il tema della valutazione on…
1688 Visite
L'Intervista di Valutazione: BEI o RET? - tam tam 19 - 2003
di Augugliaro Paolo
Anche in ragione della sempre maggiore attenzione che le aziende tendono ad avere alla gestione ed allo sviluppo delle risorse…
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La Web Community per lo sviluppo manageriale: l'esperienza EDS - tam tam 18 - 2002
di Paola Pozzi, Responsabile Employee and Management Development Gruppo EDS Italia
EDS fondata a Plano, Texas, nel 1962 si occupa della fornitura di servizi e consulenza nell’ambito dell’Information Technology. In Italia dal…
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E-Learning: Istruzioni per l'uso - tam tam 18 - 2002
di Augugliaro Paolo
Sebbene sia qualche tempo ormai che si parli di e-learning e sempre meno rari stiano divenendo le occasioni di entrare…
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La gestione del Sistema delle Ricompense nelle Piccole e Medie Imprese - tam tam 17 - 2002
di Leandro Annoni
Se alcuni dei temi classici della gestione del personale come la valutazione o lo sviluppo delle carriere possono risultare a…
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La Valutazione del Potenziale: strumenti a confronto - tam tam 17 - 2002
di Augugliaro Paolo
Se pur è vero che l'Italia non sia più indietro, come una volta, nella ricezione ed utilizzo delle più moderne…
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La carriera in 3I: Industria Italiana Informatica - tam tam 16 - 2001
di Maria Rita Fortunato
Seppur sia cosa nota che l’Information Technology sia un mondo in rapida evoluzione, è forse meno risaputo quanto tale dinamicità…
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Dalle carriere professionali alle carriere transitorie - tam tam 16 - 2001
di Augugliaro Paolo
Programmare le carriere, pianificare percorsi di sviluppo professionale, gestire la crescita delle persone nelle organizzazioni, se negli anni '80 e'…
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La progettazione organizzativa: tendenze e filosofie - tam tam 15 - 2001
di Leandro Annoni
Presi dal vortice del lavoro è spesso difficile ricavarsi del tempo per riflettere su quanto si stà facendo e non…
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Il Coaching per lo Sviluppo del Personale - tam tam 15 - 2001
di Augugliaro Paolo
Che la formazione, classicamente intesa, come luogo di passaggio di informazioni abbia subito un momento di crisi è cosa innegabile.…
1673 Visite
E piuttosto comune nei periodi di crisi o di recessione che le aziende corrano ai ripari adottando politiche di riduzione…
989 Visite
Gestire l'Azienda: dall'MBO al Balanced Scorecard - tam tam 14 - 2001
di Augugliaro Paolo
Prevedere l’andamento del mercato, indirizzare l’azienda verso politiche lungimiranti, pianificare le attività ed indirizzare i propri collaboratori, sono da sempre…
2785 Visite
Development Center - tam tam 13 - 2000
di Augugliaro Paolo
COS'E' Considerabile quale un'evoluzione dell'Assessment, il Development Center è una tecnica di gestione delle Risorse Umane focalizzata sullo sviluppo più…
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Spunti innovativi per la Valutazione delle Prestazioni - tam tam 12 - 2000
di Paolo Augugliaro e Francesco Siniscalco
Sebbene la Valutazione delle Prestazioni sia uno strumento di primaria importanza per la vita delle organizzazioni per le implicazioni della…
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La Valutazione delle Prestazioni in Svimservice - tam tam 12 - 2000
di Matteo Sparapano, Responsabile Assicurazione Qualità e Risorse Umane
Lo scopo di questo articolo è di offrire una testimonianza del modo in cui un sistema di Valutazione delle Prestazioni…
1605 Visite
L'evoluzione della Funzione della Direzione del Personale - tam tam 11 - 2000
di Paolo Augugliaro e Maria Rita Fortunato
Forse per scongiurare la paura del futuro e forse anche per trarre un bilancio sul proprio operato, è normale per…
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Internet per la gestione delle RU - tam tam 11 - 2000
di Maria Rita Fortunato
Se pur il nuovo millennio sia portatore di bug e di paure ancestrali già manifestatesi nell’ anno mille come paura…
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Il Laboratorio Manageriale - tam tam 10 - 1999
di Augugliaro Paolo
Modificare gli atteggiamenti dei manager o il loro modo di percepire gli eventi e le loro modalità di agire e…
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La Diagnosi dei Bisogni formativi - tam tam 10 - 1999
di Maria Rita Fortunato
Sebbene la letteratura inerente la formazione aziendale sia in questi ultimi anni divenuta rigogliosa e molto sia stato scritto sugli…
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L'Outdoor Training - tam tam 10 - 1999
di Alessandro Simoncini
COS’E’ La formazione outdoor è una metodologia di sviluppo delle capacità manageriali che utilizza il supporto di situazioni pratiche e…
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Behavioural Event Interview - tam tam 9 - 1999
di Alessandra Pescatori
COS’E’ La BEI (o Intervista basata sugli Eventi Comportamentali) è una tecnica di intervista elaborata da Boyatzis che si basa…
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Il Feed Back a 360° - tam tam 9 - 1999
di Augugliaro Paolo
Sebbene negli Stati Uniti il feed back a 360 gradi sia divenuta pratica comune e le applicazioni nelle aziende siano…
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La Valutazione a 360° in Atriplex - tam tam 9 - 1999
di Lorenzo Sacchetta
L’AZIENDA L’ Atriplex è una Società acquisita dal Gruppo Eni agli inizi degli anni ’90 che commercializza gasoli e lubrificanti…
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Le nuove Frontiere della Formazione: la Mutimedialità - tam tam 8 - 1998
di Maria Rita Fortunato
In Europa il rapporto tra formazione a distanza e telematica si stà sempre più approfondendo e consolidando. Da questo rapporto…
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Progettare la Formazione - tam tam 8 - 1998
di Paolo Augugliaro e M.Alessandra Pescatori
Rispettare i tempi ed essere puntuali nei confronti delle scadenze è divenuto per molti di noi così importante che non…
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La Riprogettazione del Sistema di Valutazione delle Prestazioni - tam tam 7 - 1998
di Alessandra Pescatori
La Valutazione delle Prestazioni è ormai divenuta parte integrante dei sistemi di gestione delle Risorse Umane al punto da costituire…
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L'evoluzione dei Sistemi di Valutazione delle Prestazioni - tam tam 7 - 1998
di Paolo Augugliaro e Maria Rita Fortunato
Se valutare le prestazioni è stata un’ esigenza costante ed immutata dell’ uomo al lavoro, la forma in cui questa…
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La Pianificazione e lo Sviluppo delle Carriere - tam tam 6 - 1998
di Augugliaro Paolo
Predisporre sentieri di carriera, valutare le potenzialità ed orientare le persone allo sviluppo di carriera più idoneo sono divenuti, da…
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Il Career Counselling in AgipPetroli - tam tam 6 - 1998
di Domenica Di Donato
Parliamo di giovani laureati appena inseriti nel mondo del lavoro, generalmente desiderosi di mettere a frutto quello che hanno studiato…
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Le Motivazioni di Carriera: uno Strumento di Indagine - tam tam 6 - 1998
di Alessandra Pescatori
Cosa spinge e cosa guida le persone nelle scelte di carriera portando ad accettare un impiego o a rifiutare un’opportunità…
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Organizzare per processi: vantaggi e rischi - tam tam 5 - 1998
di Paolo Augugliaro e Francesco Siniscalco
Process redesign, process reengineering o organizzazione per processi sono termini ormai familiari a coloro che operano nelle direzioni del personale.…
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La Misura del Clima: uno strumento - tam tam 5 - 1998
di Alessandra Pescatori
Modificare l’ organizzazione aziendale per renderla più funzionale agli scopi ed agli obiettivi che essa si pone è una realtà…
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L'Activity Based Management - tam tam 5 - 1998
di Leandro Annoni
Oggi si può senz’ombra di dubbio affermare che un’azienda è tanto più competitiva quanto eccellente è l’efficienza e la qualità…
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La Selezione dei Venditori - tam tam 4 - 1997
di Maria Rita Fortunato
L’ EVOLUZIONE DELLA FIGURA DEL VENDITORE Vendere servizi, si diceva qualche anno fa, è diverso e più difficile che vendere…
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La Formazione dei Venditori - tam tam 4 -1997
di Paolo Augugliaro e Bruna Valeriani
Migliorare l’approccio della forza di vendita nei confronti della clientela aumentandone le capacità e le possibilità di successo è uno…
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Il Modello delle Competenze: una moda o una rivoluzione? - tam tam 3 - 1997
di Augugliaro Paolo
Gestire e sviluppare le risorse umane attraverso il modello delle Competenze è oggi divenuto l’ argomento più in voga nei…
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Il contributo della Psicologia Cognitivo Comportamentale alla Formazione Manageriale - tam tam 2 - 1997
di Augugliaro Paolo
Modificare l' approccio negoziale, migliorare la modalità con cui le persone si relazionano agli altri, cambiare il modo in cui…
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Per una definizione di Assessment Center - tam tam 2 - 1997
di Alessandra Pescatori
Negli ultimi anni l’Assessment Center ha preso sempre più piede in Italia divenendo progressivamente una pratica comune nelle Direzioni del…
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Lo Z Test di Hans Zulliger - tam tam 2 - 1997
di P. Carruba e M. R. Fortunato
Lo Zulliger Test è un reattivo di personalità in cui l’ individuo viene invitato a fornire un senso compiuto ad…
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L'Approccio delle Competenze: il suo utilizzo nella formazione - tam tam 1 - 1997
di Alessandra Pescatori
L’approccio alle risorse umane basato sulle competenze sta divenendo uno strumento delle direzioni del personale sempre più utilizzato e diffuso.…
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La Progettazione di un Assessment - tam tam 1 - 1997
di Paolo Augugliaro
Se è oggi piuttosto frequente osservare testimonianze di esperienze di AC e non è più difficile come un tempo rintracciare…
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