Bibliografia per RU
Indicatori e Misure di Prestazione per la Gestione dei Processi. Modelli e tecniche di sviluppo
- Autori: Franceschini F., Galetto M., Maisano D.
- Editore: Edizioni Il Sole 24 Ore
- Anno: 2007
Via Cornelio Magni, 39
00147 - Roma (Rm)