LE MOTIVAZIONI DI CARRIERA: UNO STRUMENTO DI INDAGINE

di M. Alessandra Pescatori

Cosa spinge e cosa guida le persone nelle scelte di carriera portando ad accettare un impiego o a rifiutare un’ opportunità ?

Tra gli strumenti di indagine di questa complessa realtà un posto di sicuro valore spetta al Questionario di Schein (Career anchors: Trainers manual - Pfeiffer Inc.San Diego 1986) composto da quaranta affermazioni relative alla vita professionale, valutabili attraverso una scala di preferenza a sei punti ( 1 non è mai vero per me - 6 è sempre vero per me).
Fondamento del questionario è il concetto di “ancora di carriera”, derivato, secondo l’ Autore, di tre elementi di auto percezione:

1. la percezione del proprio talento e delle proprie capacità

2. la percezione dei propri bisogni ed aspirazioni

3. la percezione dei propri valori ed atteggiamenti .

Il modo in cui l’ individuo valuta le proprie capacità, sente forti i suoi bisogni ed attribuisce importanza ai valori dà luogo ad un concetto di sé lavorativo che Schein definisce “ancora”.
Le ancore da Schein individuate e misurate dal Questionario sono in tutto otto.

1. Competenza tecnico funzionale Quest’ ancora motiva le persone attratte dal contenuto tecnico del lavoro. Vi sono agganciati coloro che non hanno interesse a divenire manager ma che desiderano specializzarsi ed approfondire il contenuto tecnico del lavoro. Amano lavorare in autonomia ed indipendenza e tollerano a malapena le restrizioni economiche ed organizzative imposte dall’ organizzazione.
2. Competenza manageriale Quest’ ancora è tipica delle persone che cercano la responsabilità, il potere decisionale e la scalata nella gerarchia aziendale. Vi appartengono le persone che sono alla continua ricerca di un impiego che gli offra responsabilità, possibilità di supervisionare, condurre, gestire e controllare risorse e soprattutto opportunità di contribuire al successo dell’ organizzazione.
   L’ attaccamento al contenuto tecnico del proprio lavoro è assai modesto mentre è piuttosto sviluppato il senso di appartenenza all’ organizzazione di cui condividono e partecipano successi e sconfitte.
3. Autonomia/Indipendenza Quest’ ancora caratterizza coloro che sentono “stretti” i confini di un’ organizzazione, di un gruppo di lavoro, delle norme o delle regole che inevitabilmente disciplinano ogni tipo di azienda. Per loro l’ autonomia è il vero obiettivo da raggiungere e il “proprio stile”, o modo di impostare il lavoro, la regola da seguire.
   Le persone che vi sono agganciate preferiscono cambiare lavoro piuttosto che acquisire responsabilità all’ interno di un’ organizzazione ed essere poi costrette ad accettare le regole ed i vincoli imposti alla propria libertà ed autonomia.
4. Sicurezza/Stabilità Appartengono a quest’ ancora le persone che cercano soprattutto stabilità e certezza. Attaccate all’ azienda, queste persone non sono attratte da impieghi dove ci si debba esporre al rischio e preferiscono conservare per molto tempo lo stesso lavoro in cui trovano certezze e conferme del proprio valore. Rifuggono pertanto le rapide carriere e cercano invece una crescita chiara e razionale all’ interno della propria sfera di competenza.
5. Creatività imprenditoriale E’ l’ ancora di carriera di coloro che desiderano o spesso hanno il bisogno di creare nuove attività ed affari o di rimodellarne di esistenti. Saper creare qualcosa per proprio conto o all’ interno dell’ organizzazione in cui lavorano è il mito da perseguire, il denaro la misura del successo e la noia è il rischio più grande da evitare.
6. Senso di servizio Sono spinti da quest’ ancora coloro che si identificano più spesso e maggiormente nei valori e nelle cause morali piuttosto che nel lavoro o nel settore di specializzazione a cui appartengono. Ciò che motiva queste persone è il desiderio di rendere migliore un determinato servizio o aiutare un sistema sociale a svilupparsi piuttosto che gestire un lavoro o un settore di attività.
7. Sfida/Rischio Quest’ ancora si concretizza nel desiderio della conquista e nell’ aspirazione a raggiungere la meta finale. Spesso ciò che motiva le persone che vi si agganciano non è il contenuto specifico del lavoro ma è invece la possibilità di risolvere problemi difficili, di portare il risultato in situazioni considerate impossibili o di provare la superiorità rispetto a colleghi altrettanto esperti.
8. Stile di vita Appartengono a quest’ ancora le persone che antepongono la qualità della vita alla carriera. La famiglia ed il desiderio/bisogno di vivere una vita piacevole è ciò che motiva maggiormente queste persone. Ricercano orari di lavoro flessibili, scelta rispetto ai viaggi di lavoro in rapporto alle necessità familiari, part time e possibilità di svolgere parte del lavoro a casa.

Come anche l’ autore pone in luce, ciascun individuo, pur essendo maggiormente agganciato ad un’ ancora, è spesso spinto e motivato da un insieme di ancore. Il Questionario ha il vantaggio di evidenziare, anche da un punto di vista grafico, il mix delle ancore presenti nelle persone fornendo un chiaro profilo di ciò che l’ individuo sente prioritario ed importante per se stesso.

A tale strumento Schein consiglia di accoppiare un’ intervista guidata (con domande da lui stesso suggerite) volta a porre in luce le scelte di carriera fatte nel passato e le motivazioni ad esse legate. Quanto più chiaramente una persona potrà rendersi conto delle reali motivazioni o ancore che hanno guidato le sue scelte nel passato, tanto più questa potrà formulare per il futuro degli obiettivi congruenti con le sue aspirazioni ed i suoi desideri.