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Formazione Seminari Interaziendali I Nostri Seminari Organizzare per Processi - Il BPR
Formazione Seminari Interaziendali I Nostri Seminari Organizzare per Processi - Il BPR
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Riorganizzare per Processi - Il BPR
Obiettivi
Lo scopo del Corso è quello di introdurre i partecipanti ai concetti di base dell'Organizzazione e di trasferire le conoscenze e le capacità professionali di intervento con il Businnes Process Reengineering.
Per il raggiungimento di tale finalità il Corso si articola su due piani: teorico e pratico.
Mentre il piano teorico è finalizzato a fornire le basi della metodologia del Business Process Reengineering delineandone il significato e le modalità operative, il piano pratico è volto a sviluppare nei partecipanti la capacità di implementare un progetto di BPR.
In coerenza con gli scopi ora delineati, il Corso avrà come finalità particolari:
1) trasferire concetti, metodi e strumenti necessari per saper leggere la propria realtà organizzativa secondo
l’ottica dell’Organizzazione guidata dai processi
2) sviluppare la capacità di analizzare e diagnosticare gli elementi critici di
funzionamento dell’organizzazione rispetto agli obiettivi ed alle strategie dichiarate dall’azienda
3) acquisire la strumentazione utile al ridisegno organizzativo secondo il paradigma del Process
Reengineering
4) saper gestire un processo di Reengeneering nei suoi aspetti tecnici, politici ed umani
A chi si rivolge
E' un Corso Base che non richiede conoscenze pregresse. I partecipanti a questo Corso operano prevalentemente nell'Area del Personale con responsabilità o nei ruoli professionali di "organizzazione". Si rivolge tuttavia anche a tutti quegli imprenditori o manager che, pur non facendo parte di tali funzioni, si trovano a dover decidere in merito alla ristrutturazione della loro azienda e che desiderano avere un quadro più dettagliato delle tecniche di riorganizzazione basate sui processi. Si rivolge infine anche a tutti quei manager che sono coinvolti in Processi di Business Process Reeingeneering dalla loro Azienda e che vogliono avere più chiare le logiche con cui la riorganizzazione avrà luogo.
Data e luogo di svolgimento
4/5 Luglio 2012 - Milano
Metodologia
Il Corso, della durata di due giorni, ha carattere teorico-pratico ed alternerà momenti espositivi e di sistematizzazione metodologica ad esercitazioni e lavori di gruppo.
La metodologia didattica utilizzata è quella di tipo attivo/partecipativo in quanto coerente con gli obiettivi e con il contenuto del corso stesso.
Contenuti
Concetti di base dell'Organizzazione
- Principio di efficienza organizzativa
- Componenti essenziali
- Strumenti di rappresentazione: organigrammi e funzionigrammi
Tipi di strutture organizzative
- Funzionale
- Divisionale
- per Area Geografica
- Per Progetto
- Miste
Gli approcci alla riorganizzazione aziendale
- Il ridisegno della struttura e dei ruoli
- Il Business Process Improvement
- Il Businness Process Reengineering
Significato e caratteristiche dell’impresa guidata dai processi
- L’articolazione di una organizzazione per processi
- L’approccio per processi ed il BPR
- La forma organizzativa dell’organizzazione per processi
- Il concetto di proprietà del processo
Le fasi di un intervento di Reengineering Organizzativo
- La creazione del gruppo di progetto
- La definizione degli obiettivi
- La mappatura dei processi
- L’analisi dei processi chiave
- L’individuazione delle aree critiche
- Il piano di revisione organizzativa
- L’attuazione degli interventi di miglioramento
Gli strumenti di diagnosi
- La rappresentazione dei Flussi di attività
- L'analisi dei Costi attraverso la valutazione delle Risorse per Processo
- La Matrice di Controsequenza per la definizione del contributo del processo
- La Matrice Costo/Contributo
Gli strumenti di intervento
- La modifica dei Processi
- La modifica delle strutture
- La creazione di meccanismi di coordinamento
La gestione del cambiamento
- Le condizioni determinanti le scelte di implementazione
- L’individuazione delle aree critiche di cambiamento
- Le leve socio-organizzative da utilizzare
- La definizione del progetto di cambiamento
Articolazione del Corso
Ore 09.00 - 09.30 - Presentazioni
- Presentazione del Corso
Ore 09.30 - 10.00 - Definizione di organizzazione
- Il principio di efficienza organizzativa
- Le componenti essenziali dell’organizzazione
- La rappresentazione dell'organizzazione: l'organigramma ed il funzionigramma
Ore 10.00 - 11.00 - Esercitazione: "Il caso Elle Informatica" Fase I - Il disegno dell'organizzazione
(Sulla base delle indicazioni fornite i partecipanti saranno chiamati a disegnare l'Organigramma
ed il Funzionigramma dell'Azienda)
Ore 11.00 - 11.15 - Break
Ore 11.15 - 12.30 - Tipi di strutture organizzative
Ore 12.30 - 13.00 - Esercitazione: "Il caso Elle Informatica" Fase II - La riprogettazione delle
strutture
(In questa fase dell'esercitazione i partecipanti saranno posti di fronte ad alcuni problemi ed
invitati a scegliere il tipo di struttura organizzazione più adatta per il raggiungimento degli
scopi dati)
Ore 13.00 - 14.00 - Pausa pranzo
Primo giorno - pomeriggio
Ore 14.00 - 15.00 - Esercitazione: "Il caso Elle Informatica" Fase II (continuazione)
Ore 15.00 - 15.30 - Gli approcci alla riorganizzazione aziendale
Il ridisegno della struttura e dei ruoli
Il Business Process Improvement
Il Businness Process Reengineering
Ore 15.30 - 16.30 - Esercitazione: "Il caso Elle Informatica" Fase III - La rappresentazione dell'organizzazione
per Processi" (In questa fase dell'esercitazione i partecipanti saranno invitati a rappresentare
l'organizzazione per processi)
Ore 16.30 - 16.45 - Break Ore 16.45 - 18.00 - Il BPR: Cos'è
- Le fasi del BPR
Secondo giorno
Ore 09.00 - 10.30 - Esercitazione: "Il Caso COOU" - Fase I - La strutturazione del BPR
(In questa fase, di introduzione, i discenti, divisi in sottogruppi, verranno invitati a studiare le
documentazioni inerenti il Coou ed a strutturare l'intervento di BPR verificando le condizioni di
partenza ed i motivi di richiesta di intervento di un BPR. Commento dei lavori in plenaria).
Ore 10.30 - 11.00 - Gli strumenti di analisi e comprensione dei processi
* la rappresentazione dei Flussi di attività
* l'analisi dei Costi attraverso la valutazione delle Risorse per Processo
* la Matrice di Controsequenza per la definizione del contributo del processo
* la Matrice Costo/Contributo
Ore 11.00 - 11.15 - Break Ore 11.15 - 13.00 - Esercitazione: "Il Caso COOU" - Fase II - La rappresentazione dei Flussi di
attività del processo di Stoccaggio e Caratterizzazione
(In questa esercitazione i partecipanti, divisi in sottogruppi, saranno invitati a studiare
dei flussi di attività dati relativi al processo di Stoccaggio e Caratterizzazione - gestione dei
conferimenti e ricevimento carichi) ed a diagnosticare i problemi organizzativi più rilevanti.
Discussione dei lavori in plenaria)
Ore 13.00 - 14.00 - Pranzo
Ore 14.00 - 14.30 - I sintomi di inefficienza dei flussi
Ore 14.30 - 15.30 - Esercitazione - Gli strumenti di analisi: l'esempio del COOU
(In questa esercitazione il Docente interagirà con l'aula illustrando la metodologia utilizzata per
la costruzione delle matrici costo/contributo a la definizione della criticità dei processi in un
caso specifico: il COOU.)
Ore 15.30 - 16.30 - Esercitazione: Il Caso COOU" - Fase III - La costruzione delle Matrici Costo/Contributo
(In questa esercitazione i partecipanti saranno invitati a costruire la matrice Costo Contributo
del processo di stoccaggio e caretterizzazione ed esprimere delle linee di massima del ridisegno
del processo indicato. Commento dei lavori in plenaria)
Ore 16.30 - 16.45 - Break
Ore 16.45 - 17.30 - La fase realizzativa del BPR: il ridisegno
1 - Il reengineering dei processi attraverso
2 - La modifica delle strutture
3 - La creazione di meccanismi di coordinamento
Ore 17.30 - 18.00 - Commenti e chiusura del Corso clicca qui per scaricare il Modulo di Iscrizione al Seminario |
