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Il Coaching
Area Gestione Risorse

Obiettivi

Il Corso si pone quale momento di approfondimento della capacità di gestione del personale ed intende nel particolare sviluppare le capacità dei capi di fare coaching. Il Corso si pone nel particolare le seguenti finalità:

fornire le informazioni di base sul significato e sulle tipologie esistenti di Coaching

sviluppare la capacità pratica di fare coaching con i propri collaboratori

 

A chi si rivolge

I partecipanti a questo Corso sono Gestori di Risorse Umane e cioè Capi cui è demandato lo sviluppo della capacità dei loro collaboratori.

Metodologia

Considerando le finalità pratiche, il Corso è tutto basato sulla metodologia esercitativa e prevede pertanto numerose esperienze pratiche di conduzione di colloqui.

 

Contenuti

  Elementi caratterizzanti
   - Caratteristiche fondamentali e differenze con il Tutoring, il Counselling ed il Mentoring
   - Tipologie classiche di coaching
   - Forme alternative di coaching

 

  Contesti ed implicazioni di avvio di un Programma di Coaching
   - a seguito della valutazione delle Prestazioni
   - a seguito della valutazione del Potenziale
   - in relazione ad un progetto di miglioramento aziendale

 

  Le fasi del Coaching
   - l'analisi del problema e la definizione della relazione
   - lo sviluppo del piano d'azione
   - il supporto alla soluzione del problema
   - la verifica del risultato

 

  Il Modello GROW per la conduzione del coaching
   - la definizione degli obiettivi (Goal)
   - la valutazione del piano di realtà (Reality)
   - la ponderazione delle alternative (Options)
   - la scelta sul cosa fare (What)

 

  Tipologie di collaboratore e stili di coaching
   - lo stile prescrittivo
   - lo stile supportivo
   - lo stile responsabilizzante (la relazione basata sul cliente di Rogers) 
   - lo stile razionalizzante

 

  Gli strumenti del coaching
   - le occasioni di lavoro esistenti
   - le occasioni costruite "ad hoc"